深圳勇艺达机器人有限公司

客服电话:400-1091-133


售后客服工作时间:
上午: 09:30~12:00
下午: 13:30~19:30
(节假日、周六、日休息)


7天无理由退换货条件:
1.先联系售后确认
2.机器外观无任何损坏
3.发票齐全
4.机器包装配件无丢失损伤


返厂保修:
1.联系售后微信/电话
2.提供你的发票与保修卡
3.确认产品是正常保修期
4.提供产品问题描述,你的联系方式,详细地址
5.售后登记将保修地址提供给你寄出进入保修"


神州联保:
1.联系售后微信/电话
2.提供你的发票与保修卡
3.确认产品是正常保修期
4.提供产品问题描述,你的联系方式,详细地址
5.售后登记安排神州联保当地师傅上门保修
6.三个工作日内当地师傅会联系你预约维修时间,
请保持您提供的联系电话畅通。


客户承担维修费用与运输费用:
1.联系售后微信/电话
2.提供产品问题描述,你的联系方式,详细地址。
3.售后登记将维修地址提供给你寄出进入维修
4.维修后售后提交财务报价维修单回传给用户。
5.用户按照维修金额付维修费用。
6.经财务确认收到维修费用,售后安排发货。


(维修时间在15个工作日内修好寄送给用户,请耐心等待。)


Tips:

通常问题解决方案:

恢复出厂设置:进入设置→备份重置→恢复出厂设置。



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